Se cancelar o curso se tornar uma opção, é preciso formalizar o pedido em nosso atendimento.
Caso ocorra a solicitação de cancelamento no prazo legal de 7 (sete) dias, a contar da ativação da matrícula ou disponibilização do primeiro conteúdo do curso, o procedimento é realizado sem taxas e com estorno integral do valor pago.
Já se a solicitação de cancelamento ocorrer após os 7 (sete) dias da liberação do acesso ao curso, será devido o valor correspondente às disciplinas cujos materiais já foram disponibilizados ao aluno, independentemente de há quanto tempo ocorreu a disponibilização, acrescido de 10% (dez por cento) do saldo remanescente do valor do curso.
Quando a soma dos valores pagos for inferior ao tempo de serviço prestado e à taxa de cancelamento, conforme calculo de cancelamento, será gerada a cobrança referente ao saldo a ser quitado.
Por outro lado, se os valores pagos forem superiores ao total devido, será realizada uma devolução proporcional.
➡️Prazos para devolução conforme meios de pagamento:
Boleto bancário: o crédito ocorre em até 40 dias após a confirmação do cancelamento e a conta bancária deverá, obrigatoriamente, ser de titularidade do aluno.
Cartão de crédito: o estorno é realizado em até 10 dias úteis no cartão utilizado no pagamento. A liberação do valor na fatura dependerá dos prazos e procedimentos da administradora do cartão ou banco emissor, bem como do fechamento da fatura.