Disciplinas do curso
Seu curso está dividido em 3 grandes módulos com 4 disciplinas cada um:
1. Comportamento do Consumidor e Psicologia Aplicada
1. Psicologia do Consumo e Tomada de Decisão
Serão discutidas as principais teorias da psicologia aplicadas ao consumo, com ênfase em vieses cognitivos, heurísticas, emoções e autorregulação. A disciplina também aborda a influência do storytelling e do comportamento afetivo nas decisões de compra.
Professores:
Gabriela Corbisier Tessitore
Graduada em Cinema pela FAAP, mestre em Letras e doutoranda em Filosofia pela USP, onde coordena a Pós-Graduação.
2. Cultura, Identidade e Comportamento do Consumidor
Explora-se como questões culturais, de identidade, gênero e etnia influenciam os hábitos de consumo. Serão analisados os efeitos da globalização, do localismo e do ativismo do consumidor nas decisões e na relação com marcas.
Professores:
Felipe Cardoso
Filósofo, professor da FAAP e doutorando em Filosofia pela USP, com estágio de pesquisa na Sorbonne.
3. Comportamento Sustentável e Consumo Consciente
Aborda-se o consumo orientado por valores éticos, ambientais e sociais. Serão discutidas escolhas ligadas à circularidade, minimalismo, rastreabilidade e os dilemas enfrentados pelos consumidores entre conveniência e responsabilidade.
Professores:
Rodrigo Serafino da Cruz
Arquiteto e urbanista formado pela FAAP, professor da instituição e mestrando em Arquitetura na PUC-Rio.
4. Comportamento Multicanal e Social Commerce
Serão analisadas as transformações no comportamento do consumidor diante da integração entre ambientes físicos, digitais e sociais. A disciplina aborda a jornada multicanal, experiências em tempo real e o impacto de plataformas como TikTok, live commerce e comunidades digitais.
Professores:
Thiago Costa
Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital
2. Tecnologia, Dados e Pesquisa Aplicada ao Consumidor
1. Big Data, Etnografia Digital e Customer Foresight
Explora-se a análise de grandes volumes de dados e metodologias etnográficas digitais, como netnografia e mobile ethnography. A disciplina também aborda ferramentas para antecipar tendências e transformar dados em insights estratégicos.
Professores:
2. Técnicas Avançadas de Pesquisa Comportamental
Serão discutidas metodologias inovadoras como ambientes simulados (VR/AR), testes de usabilidade, biometria e eye-tracking. A disciplina também cobre a integração entre técnicas qualitativas e quantitativas com apoio de inteligência artificial.
Professores:
3. Ética e Privacidade no Uso de Dados do Consumidor
Aborda-se a coleta e o uso de dados sob a ótica ética e regulatória (LGPD, GDPR). Serão discutidos temas como transparência algorítmica, confiança digital e design sensível a valores.
Professores:
4. Inteligência Artificial e Modelos Preditivos
Serão analisadas aplicações de IA para prever e influenciar o comportamento do consumidor, incluindo algoritmos de recomendação, personalização em tempo real e modelos como Mixture of Experts. A disciplina também trata dos desafios éticos da automação.
Professores:
3. Neurociência e Experiências Imersivas no Marketing
1. Neurociência do Consumo e Neuromarketing
Explora-se o funcionamento cerebral na tomada de decisão de consumo. Serão discutidas aplicações práticas de ferramentas como EEG, eye-tracking e fMRI em campanhas publicitárias, além de fundamentos de neurobranding e construção de memória de marca.
Professores:
2. Experiências Imersivas e Marketing Sensorial
Aborda-se a criação de experiências de marca multisensoriais e imersivas, com uso de tecnologias como realidade aumentada, metaverso e ambientes gamificados. Serão discutidas estratégias para maximizar o engajamento emocional e sensorial dos consumidores.
Professores:
3. Neurobranding e Memória de Marca
Serão analisadas estratégias de construção de marcas com base em insights neurocientíficos. A disciplina aborda como criar conexões emocionais duradouras por meio de estímulos sensoriais, experiências memoráveis e ativação de mecanismos de memória.
Professores:
4. Personalização e Engajamento em Ambientes Digitais
Explora-se o papel da personalização na construção de experiências digitais relevantes. A disciplina analisa como dados comportamentais e tecnologias de IA são utilizados para promover engajamento, fidelização e conversão em canais digitais.
Professores:
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