Pós-Graduação
Gestão de Projetos: Qualidade e Produtividade
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360h de curso
Desenvolva-se para avaliar, aplicar e monitorar as estratégias adequadas para cada cenário organizacional. Especialize-se para promover soluções eficientes e atingir resultados de excelência.
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Engenheiro Mecânico e Computação, MBA Executivo Gestão Estratégica de Negócios. Executivo do mercado de engenharia e construção e Professor.
}', 6='{type=list, value=[{id=65960437368, name='Administração'}, {id=98136726435, name='Negócios'}]}', 8='{type=number, value=99}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}'}, {id=96829883730, createdAt=1672335573898, updatedAt=1679669746346, path='nathalia-zambuzi', name='Nathalia Zambuzi', 1='{type=string, value=Nathalia Zambuzi}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=378,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/FAAP%20-%20Card%20-%20Nath%C3%A1lia%20Zambuzi.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos e Doutora em Engenharia de Transportes}', 5='{type=string, value=Formada em Engenharia Civil pela Universidade de São Paulo (2007), Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos pela Universidade de São Paulo (2010) e Doutora em Engenharia de Transportes pela Universidade de São Paulo (2015) em parceira com o Massachusetts Institute of Technology. Professora do curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário da Fei e da Fundação Armando Álvares Penteado. Atua principalmente na área de Engenharia de Transportes, com ênfase em Logística e Distribuição Urbana de Cargas e Pesquisa Operacional}', 6='{type=list, value=[{id=65960437368, name='Administração'}]}', 8='{type=number, value=82}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}'}, {id=96829883726, createdAt=1672335573884, updatedAt=1680285645462, path='marco-antonio-madureira', name='Marco Antônio Madureira', 1='{type=string, value=Marco Antônio Madureira}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=378,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/FAAP%20-%20Card%20-%20Marco%20Ant%C3%B4nio%20Madureira.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Mestre em Engenharia de Produção}', 5='{type=string, value=Mestre em Engenharia de Produção, atuando como professor há 28 anos no magistério em ensino superior, nas escolas: Engenharia do Instituto Mauá de Tecnologia, FAAP. Na Pós-graduação da FAAP, FEI, PUC, UNIP, USJT, USCS. incluindo experiência na plataforma EAD. Engenheiro Mecânico e Administrador Industrial formado pela FEI, Superior em Engenharia Mecânica. Formação em Auditor Líder (Lead Assessor) pela Fundação Vanzolini - USP. Consultor Empresarial nas áreas de Qualidade e Produção, na implantação de Sistemas de Gestão pela Qualidade e Gestão Ambiental, em projetos voltados à melhoria de layout, cronoanálise, melhoria em processos, nas áreas de Produtos e Serviços. 36 anos de atuação na área da Qualidade, Manufatura e Operações de Serviços, incluindo Auditorias de Sistemas de Gestão em Produtos, Processos ligados à Indústria e empresas prestadoras de serviços, nos seguintes segmentos: fundição, montagem, importação e exportação, ensino, segurança, conservação e limpeza e calibração de instrumentos de medição.}', 6='{type=list, value=[{id=65960437368, name='Administração'}, {id=98136726435, name='Negócios'}]}', 8='{type=number, value=99}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}'}, {id=96829883708, createdAt=1672335573821, updatedAt=1704750342104, path='cristiane-lima-cortez', name='Cristiane Lima Cortez', 1='{type=string, value=Cristiane Lima Cortez}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=310,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/cristiane%20cortezvertical.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Energia - PPGE da USP (2011)}', 5='{type=string, value=Bacharel em Engenharia Química pela Faculdade Armando Alvares Penteado - FAAP (1990). Mestre em Engenharia Química pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo - USP (2002). Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Energia - PPGE da USP (2011). Professora da FAAP. Assessora técnica do Conselho de Sustentabilidade da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo - FECOMERCIO SP. Atuação na área de gestão de resíduos sólidos, logística reversa, eficiências hídrica e energética.}', 6='{type=list, value=[{id=98136726435, name='Negócios'}]}', 8='{type=number, value=74}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}', 14='{type=image, value=Image{width=310,height=200,url='https://digital.faap.br/hubfs/cristiane%20cortezhorizontal.png',altText='',fileId=null}}'}, {id=96829883721, createdAt=1672335573867, updatedAt=1716318587214, path='luiz-thadeu-de-almeida-cavalheiro', name='Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro', 1='{type=string, value=Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=378,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/FAAP%20-%20Card%20-%20Luiz%20Thadeu%20de%20Almeida%20Cavalheiro.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Especialista em Administração Executiva}', 5='{type=string, value=Profissional com 10 anos de experiência internacional em gestão, projetos, suporte e desenvolvimento nas áreas de Tecnologia da Informação e Negócio, em empresas como Construtora Andrade Gutierrez e empresas provedores de soluções de Tecnologia (Sênior Solution e Site-X) Experiencias em Coordenação de equipe de mapeamento de processos de negócio e implantação de ERP; Condução de projetos para implantação da metodologia de Gestão de Processos e Gestão de Fábrica de Software; Condução de projetos de implantação de ERP na América Latina (Argentina e República Dominicana); Preparação de RFI, RFP, avaliação de propostas, gerenciamento de contratos e condução de equipes terceirizadas; Controle de orçamento OPEX e CAPEX (superior a 2 milhões de reais); Profundos conhecimentos das Metodologias PMI, ABPMP, ITIL, COBIT, SCRUM.}', 6='{type=list, value=[{id=65960437368, name='Administração'}, {id=65960437379, name='Liderança'}, {id=98136726435, name='Negócios'}]}', 8='{type=number, value=81}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}'}, {id=96829883707, createdAt=1672335573817, updatedAt=1706632808859, path='claudio-parra-de-lazzari', name='Claudio Parra De Lazzari', 1='{type=string, value=Claudio Parra De Lazzari}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=378,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/FAAP%20-%20Card%20-%20Claudio%20Parra%20De%20Lazzari.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Pós-doutor, Doutor, Mestre e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP}', 5='{type=string, value=Pós-doutor, Doutor, Mestre e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP. Pós-graduado em Administração Industrial pela Fundação Vanzolini. ESG Expert. Black Belt em Lean Seis Sigma, atuando como consultor em projetos de melhoria contínua junto a empresas dos setores do agronegócio, mineração, manufatura, logística, saúde, financeiro e construção civil. Participante de cursos de atualização voltados ao Lean Healthcare. Autor de diversos artigos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais em temas voltados à engenharia e à melhoria contínua de processos. Autor de capítulo de livro com tema voltado aos processos de fabricação. Coordenador de concursos e desafios voltados à engenharia. Vencedor do Prêmio Metal Leve, conferido ao aluno com maior média global do curso de Engenharia Metalúrgica da Escola Politécnica da USP. Vencedor do Prêmio Tharcísio Damy de Souza Santos, conferido ao autor do melhor trabalho científico de metalurgia de não-ferrosos do Congresso Internacional da ABM - Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração. Profissional com vasta experiência em diversas funções e atividades desenvolvidas no ensino superior, na indústria e em projetos de consultoria voltados à otimização de processos, melhoria de indicadores organizacionais e excelência operacional. Mantenedor de ONGs e instituições voltadas ao Terceiro Setor.}', 6='{type=list, value=[{id=65960437368, name='Administração'}, {id=98136726435, name='Negócios'}]}', 8='{type=number, value=73}', 11='{type=option, value={id=1, name='SIM', order=0, label='SIM'}}'}, {id=66209003585, createdAt=1644850962726, updatedAt=1716318636131, path='jesse-guimaraes', name='Jesse Guimarães', 1='{type=string, value=Jesse Guimarães}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=378,height=400,url='https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/20990951/FAAP%20-%20Card%20-%20Jesse%20Guimar%C3%A3es.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Mestre em Engenharia de Produção}', 5='{type=string, value=Bacharel em engenharia mecânica, com mestrado em Engenharia de Produção pela PUC-RJ, com ênfase em simulações e criação de modelos operacionais. Especialista em Tecnologia da Informação pela PUC-RJ, master class em Inovação pela Hyper Island. Tendo atuado em empresas multinacionais no âmbito executivo tais como Volkswagen, Warner Bros, EA Games, Schmersal. Professor universitário a mais de 20 anos, atuando em Universidades como São Judas, ESPM, Fiap e FAAP. Hoje investidor e fundador de startups como Cotabox, Eztools, Nohau Escola e Beercapp.}', 6='{type=list, value=[{id=65960437383, name='Transformação Digital'}]}', 8='{type=number, value=35}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}'}, {id=66209003589, createdAt=1644850962734, updatedAt=1716314146859, path='julio-freitas', name='Julio Freitas', 1='{type=string, value=Julio Freitas}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=310,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/julio%20freitasvertical.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Mestre em Artes, Diretor Executivo na FLUXE Process Design}', 5='{type=string, value=Mestre em Comunicação e Artes pela USP (Universidade de São Paulo). Especialista em Engenharia de Produto pela USJT (Universidade São Judas Tadeu). Bacharel em Desenho Industrial pela FAAP (Fundação Armando Alvares Penteado). Na FAAP (Fundação Armando Alvares Penteado) é Professor do curso de Bacharelado em Desenho Industrial na disciplina de projeto e orientação de TCC.; foi Coordenador e professor do curso de Pós-Graduação em Design de Produto; foi Coordenador e professor do curso de Pós-graduação em Design e Tecnologia Digital para o Desenvolvimento de Produtos e Serviços; Professor de Gestão de Design no MBA em Gestão do Luxo; No IED (Istituto Europeo di Design) foi professor do curso de tecnologia em projeto de produto e design de interiores; Professor da pós graduação em Design Estratégico. Na UNIP Jundiaí foi professor da graduação do curso Tecnologia em Design de Interiores e no curso de Arquitetura e Urbanismo. No SENAC - SP (Centro Universitário Senac) é professor nos cursos de graduação e pós-graduação; foi coordenador da pós graduação em Design de Mobilidade Urbana. Na FEI/SB (Faculdade de Engenharia Industrial) foi professor do curso de Pós-graduação em Tecnologia de Desenvolvimento de Produto. É Diretor Executivo na FLUXE Process Design}', 6='{type=list, value=[{id=65960437377, name='Design'}]}', 8='{type=number, value=2}', 11='{type=option, value={id=2, name='NÃO', order=1, label='NÃO'}}', 14='{type=image, value=Image{width=310,height=200,url='https://digital.faap.br/hubfs/julio%20freitashorizontal.png',altText='',fileId=null}}'}, {id=96829883735, createdAt=1672335573916, updatedAt=1716318683708, path='victor-santana', name='Victor Santana', 1='{type=string, value=Victor Santana}', 2='{type=option, value={id=1, name='sim', order=0, label='sim'}}', 3='{type=image, value=Image{width=378,height=400,url='https://digital.faap.br/hubfs/FAAP%20-%20Card%20-%20Victor%20Santana.png',altText='',fileId=null}}', 4='{type=string, value=Consultor de melhoria continua, Graduado em Engenharia Química}', 5='{type=string, value=Consultor de Melhoria Contínua com experiência comprovada na área da Saúde. Hábil em Análise de Dados, Lean, Eventos Kaizen e Metodologia Ágil. Profissional com sólidos resultados em melhoria de processos focados em redução de custos e aumento de produtividade. Formado em Engenharia Química na USP, com Pós Graduação em Processos Industriais e com certificação Lean Six Sigma Black Belt e Data Science.
Especialista em Business Agility, Product Management e Design Thinking. Em mais de 20 anos de carreira, ajudou Microsoft, GPA, Via Varejo, Carrefour, DIA, Walmart.com, FTD e UOL, entre outros, a construir e evoluir produtos digitais de sucesso, com o uso de ferramentas de inovação, OKRs, Scrum, SAFe e Management 3.0. Já liderou equipes multidisciplinares nos maiores players da Internet brasileira, como UOL, Terra e Abril. Também atuou como Gerente de Comunicação e Marketing Digital na Natura. Sua experiência docente inclui Experiência do Usuário, Design Thinking, Metodologias Ágeis, Interação Humano-Computador e Jornalismo Online em universidades como USP, FAAP e ESPM. Possui mestrado em Mídias Digitais pela ECA/USP, onde também se graduou como jornalista. Hoje atua como consultor empresarial e coach para capacitar executivos, gestores e times a entregar mais valor de forma mais colaborativa e engajada.
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Os maiores nomes do mercado, com o que há de melhor no mundo da arte, moda, cinema, negócios, cultura e entretenimento
Nossa metodologia é nosso diferencial
Disciplinas do curso
Seu curso está dividido em 3 grandes módulos com 4 disciplinas cada um:
1. ESTRATÉGIA E GOVERNANÇA
1. Estratégia e Gestão por Resultados
Evolução histórica da estratégia empresarial. Definições de estratégia. Níveis estratégicos. Ambientes interno e externo. Análise SWOT. Caracterização da gestão por resultados. Criação de valor e seus componentes. Interação e integração organizacional. Planejamento, execução e controle na gestão por resultados. Principais instrumentos para atingimento de resultados organizacionais. Avaliação e melhoria de processos, com vista a resultados. Os papéis das lideranças e dos demais colaboradores.
Professores:
Guilherme Odaguiri
Engenheiro Mecânico e Computação, MBA Executivo Gestão Estratégica de Negócios. Executivo do mercado de engenharia e construção e Professor.
2. Planejamento Estratégico na Cadeia de Suprimentos
Evolução do conceito da cadeia de suprimentos. Tipos de cadeias de suprimentos. Gestão estratégica da cadeia de suprimentos. Desenvolvimento de fornecedores. Gestão da demanda, estoque, transporte e instalações. Logística. Tipos de relacionamentos. Medidas de desempenho. Tecnologias da informação. Gestão de riscos. Logística reversa e gestão ambiental.
Professores:
Nathalia Zambuzi
Mestre em Engenharia de Sistemas Logísticos e Doutora em Engenharia de Transportes
3. Normas, Auditorias e Certificações da Qualidade
A importância das normas, auditorias e certificações do sistema de gestão da qualidade para as empresas. Histórico da ISO. Os papéis da ABNT e INMETRO. Principais requisitos de importantes normas da qualidade, tais como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, dentre outras. Auditorias da qualidade. Custos da qualidade. Relevância e etapas da certificação de sistema de gestão da qualidade. Prêmios de excelência em qualidade.
Professores:
Marco Antônio Madureira
Mestre em Engenharia de Produção
4. ESG e Economia Circular
Contextualização do cenário atual e os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU (ODS). Conceituação e papéis dos stakeholders. Os pilares de estratégias ESG: sustentabilidade ambiental, social e de governança. Indicadores de desempenho ambiental, social e econômico. Boas práticas e estudos de caso ESG. Economia circular x Economia linear. Princípios da economia circular. Ciclos biológico e técnico da economia circular. Boas práticas de Economia Circular: estudos de caso.
Professores:
Cristiane Lima Cortez
Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Energia - PPGE da USP (2011)
2. MÉTODOS, INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA
1. Gerenciamento Ágil de Projetos
Mundos VUCA e BANI. Introdução aos métodos ágeis. Manifesto ágil. Framework SCRUM. Papéis, etapas e artefatos SCRUM. Ferramentas e aplicativos para gestão ágil de projetos. Outros frameworks ágeis. Escalada ágil. Agile coaching. Boas práticas e estudos de caso envolvendo métodos ágeis.
Professores:
Luiz Thadeu de Almeida Cavalheiro
Especialista em Administração Executiva
2. Lean e Melhoria Contínua de Processos
Qualidade: conceitos e evolução. Processos: conceitos e importância para as organizações. Eficácia, eficiência e produtividade. Conceito e tipos de desperdícios. Definição, relevância, histórico e princípios do Lean. Desempenho, indicadores e metas. Melhoria contínua: conceito e importância. Ferramentas de melhoria contínua. Lideranças em projetos de melhoria contínua.
Professores:
Claudio Parra De Lazzari
Pós-doutor, Doutor, Mestre e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP
3. Ciência de Dados e Inteligência Artificial
Introdução à Ciência de Dados: conceitos. Aplicações práticas de Ciência de Dados. Introdução à Inteligência Artificial: histórico, conceitos, aplicações. Estudos de caso de aplicações de Ciência de Dados e de Inteligência Artificial para a melhoria dos resultados nas organizações.
Professores:
Jesse Guimarães
Mestre em Engenharia de Produção
4. Gestão Integrada de Processos e da Informação
Visão Integrada de Processos e das informações. Análise e Mapeamento da Cadeia de Valor. VSM - Value Stream Mapping. Mapeamento do Fluxo de Valor no Estado Atual e Estado Futuro. Processos e Indicadores. Modelos de Gestão dos Processos. BSC (Balanced Scorecard). Gestão das informações para a tomada de decisões. Estudos de caso e aplicações.
Professores:
Julio Freitas
Mestre em Artes, Diretor Executivo na FLUXE Process Design
3. PESSOAS E CULTURA
1. Gestão de Pessoas e Times de Alta Performance
Modelo de gestão por resultados. O processo de mudança atrelado ao indivíduo. Liderança focada em resultados. Motivação e Engajamento da equipe. Balanceamento entre individualidade e trabalho em equipe. Desdobramento de metas e objetivos. Ferramentas e técnicas de gestão de pessoas para otimização de resultados. Feedback e comunicação assertiva. Networking. Gestão da Rotina focada em resultados.
Professores:
Victor Santana
Consultor de melhoria continua, Graduado em Engenharia Química
2. Criatividade Produtiva
Conceitos e relevância da criatividade e inovação. Processos e técnicas de geração de ideias. Design Thinking. Tipos e graus de inovação. Inovação aberta. Ecossistema e redes de inovação. Mensuração da atividade inovativa e indicadores. Propriedade intelectual. Alternativas de fomento. Liderança criativa. Estudos de caso e aplicações.
Professores:
Francisco Bennati Madureira
Mestre em Ciências da Comunicação
3. Cultura Seis Sigma
O que é Seis Sigma. Histórico do Seis Sigma no mundo e no Brasil. Conceito de variabilidade. Níveis sigma e defeitos. Comparações entre níveis sigma. Resultados gerados pelo Seis Sigma. Integração Lean Seis Sigma. Papéis e responsabilidades em projetos Seis Sigma. Seleção de Projetos Seis Sigma. Fatores críticos para o sucesso de projetos Seis Sigma. Os 8 estágios de Kotler para a Gestão de Mudança. Estilos de Liderança. Conceituação e etapas do método DMAIC. Detalhamento do método DMAIC: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Estudos de caso e aplicações.
Professores:
Rafael Ribeiro
Tecnólogo em Processos de Produção, Eng° Mecânico e pós graduado em Gestão de Projetos
4. Técnicas de Negociação e Administração de Conflitos
Elementos de comportamento organizacional. Conflito: conceito, tipos e fatores desencadeantes. Níveis de conflito. Estratégias de resoluções de conflitos. Negociação: conceitos e elementos. Estratégias, abordagens e etapas da negociação. Negociador: competências, habilidades e atitudes. Comunicação organizacional e interpessoal. Ética nas negociações. Estudos de caso e aplicações.
Professores:
José Roberto Barsotti Baldin
Doutorado em Ciências no programa de História Econômica pela USP (2012)
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