
Gestão de Projetos: Qualidade e Produtividade
Com Claudio Parra
Gestão de Projetos: Qualidade e Produtividade
Desenvolva-se para avaliar, aplicar e monitorar as estratégias adequadas para cada cenário organizacional. Especialize-se para promover soluções eficientes e atingir resultados de excelência.
Conteúdo Extra
Síntese aplicada dos principais conteúdos em projeto final orientado
Curso 100% online
Formação em meio virtual com materiais digitais para estudo autônomo
Duração de 12 meses
Percurso acadêmico organizado para integrar temas centrais do estudo
Disciplinas
Seu curso está dividido em 3 grandes módulos com 4 disciplinas cada um:
Estratégia e governança
Evolução histórica da estratégia empresarial. Definições de estratégia. Níveis estratégicos. Ambientes interno e externo. Análise SWOT. Caracterização da gestão por resultados. Criação de valor e seus componentes. Interação e integração organizacional. Planejamento, execução e controle na gestão por resultados. Principais instrumentos para atingimento de resultados organizacionais. Avaliação e melhoria de processos, com vista a resultados. Os papéis das lideranças e dos demais colaboradores.
Evolução do conceito da cadeia de suprimentos. Tipos de cadeias de suprimentos. Gestão estratégica da cadeia de suprimentos. Desenvolvimento de fornecedores. Gestão da demanda, estoque, transporte e instalações. Logística. Tipos de relacionamentos. Medidas de desempenho. Tecnologias da informação. Gestão de riscos. Logística reversa e gestão ambiental.
A importância das normas, auditorias e certificações do sistema de gestão da qualidade para as empresas. Histórico da ISO. Os papéis da ABNT e INMETRO. Principais requisitos de importantes normas da qualidade, tais como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, dentre outras. Auditorias da qualidade. Custos da qualidade. Relevância e etapas da certificação de sistema de gestão da qualidade. Prêmios de excelência em qualidade.
Contextualização do cenário atual e os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU (ODS). Conceituação e papéis dos stakeholders. Os pilares de estratégias ESG: sustentabilidade ambiental, social e de governança. Indicadores de desempenho ambiental, social e econômico. Boas práticas e estudos de caso ESG. Economia circular x Economia linear. Princípios da economia circular. Ciclos biológico e técnico da economia circular. Boas práticas de Economia Circular: estudos de caso.
Métodos, informação e tecnologia
Mundos VUCA e BANI. Introdução aos métodos ágeis. Manifesto ágil. Framework SCRUM. Papéis, etapas e artefatos SCRUM. Ferramentas e aplicativos para gestão ágil de projetos. Outros frameworks ágeis. Escalada ágil. Agile coaching. Boas práticas e estudos de caso envolvendo métodos ágeis.
Qualidade: conceitos e evolução. Processos: conceitos e importância para as organizações. Eficácia, eficiência e produtividade. Conceito e tipos de desperdícios. Definição, relevância, histórico e princípios do Lean. Desempenho, indicadores e metas. Melhoria contínua: conceito e importância. Ferramentas de melhoria contínua. Lideranças em projetos de melhoria contínua.
Introdução à Ciência de Dados: conceitos. Aplicações práticas de Ciência de Dados. Introdução à Inteligência Artificial: histórico, conceitos, aplicações. Estudos de caso de aplicações de Ciência de Dados e de Inteligência Artificial para a melhoria dos resultados nas organizações.
Visão Integrada de Processos e das informações. Análise e Mapeamento da Cadeia de Valor. VSM - Value Stream Mapping. Mapeamento do Fluxo de Valor no Estado Atual e Estado Futuro. Processos e Indicadores. Modelos de Gestão dos Processos. BSC (Balanced Scorecard). Gestão das informações para a tomada de decisões. Estudos de caso e aplicações.
Pessoas e cultura
Modelo de gestão por resultados. O processo de mudança atrelado ao indivíduo. Liderança focada em resultados. Motivação e Engajamento da equipe. Balanceamento entre individualidade e trabalho em equipe. Desdobramento de metas e objetivos. Ferramentas e técnicas de gestão de pessoas para otimização de resultados. Feedback e comunicação assertiva. Networking. Gestão da Rotina focada em resultados.
Conceitos e relevância da criatividade e inovação. Processos e técnicas de geração de ideias. Design Thinking. Tipos e graus de inovação. Inovação aberta. Ecossistema e redes de inovação. Mensuração da atividade inovativa e indicadores. Propriedade intelectual. Alternativas de fomento. Liderança criativa. Estudos de caso e aplicações.
O que é Seis Sigma. Histórico do Seis Sigma no mundo e no Brasil. Conceito de variabilidade. Níveis sigma e defeitos. Comparações entre níveis sigma. Resultados gerados pelo Seis Sigma. Integração Lean Seis Sigma. Papéis e responsabilidades em projetos Seis Sigma. Seleção de Projetos Seis Sigma. Fatores críticos para o sucesso de projetos Seis Sigma. Os 8 estágios de Kotler para a Gestão de Mudança. Estilos de Liderança. Conceituação e etapas do método DMAIC. Detalhamento do método DMAIC: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Estudos de caso e aplicações.
Elementos de comportamento organizacional. Conflito: conceito, tipos e fatores desencadeantes. Níveis de conflito. Estratégias de resoluções de conflitos. Negociação: conceitos e elementos. Estratégias, abordagens e etapas da negociação. Negociador: competências, habilidades e atitudes. Comunicação organizacional e interpessoal. Ética nas negociações. Estudos de caso e aplicações.
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Perguntas frequentes
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Após a matrícula, é necessário enviar digitalizados (em PDF, legíveis) os seguintes documentos: - Documento de Identidade com naturalidade (RG, RNE ou CIN) e/ou carteira de Conselho reconhecido (OAB, CRM, CRP) - Cadastro de Pessoa Física (CPF); - Comprovante de residência (endereço); - Certidão de Casamento (caso do(a) discente ser casado(a) e/ou divorciado(a) e não tenha a informação no documento de identificação e deseje ajustado o certificado) - Diploma de Graduação frente e verso, contendo as informações de registro e carimbo, emitido por Instituição de Ensino Superior credenciada pelo Ministério da Educação (MEC); caso ainda não possua o diploma no momento da matrícula, é possível apresentar uma Declaração de Conclusão de Curso com data de colação de grau (anterior à data da matrícula). *Se diploma de graduação for estrangeiro, será obrigatório o envio do apostilamento de Haia e da tradução juramentada. Caso o apostilamento não seja realizado no país de origem, o diploma poderá ser validado por uma universidade pública brasileira, com curso similar.
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Nossos cursos de pós-graduação possuem carga horária de 360 horas e duração total de 12 meses. A carga horária é dividida em aulas online, materiais complementares, avaliação e artigo final.
Em cada disciplina haverá um HUB Prática com avaliação regular obrigatória em formato objetivo ou dissertativo (a depender do curso), cuja nota mínima deve ser 7, com possibilidade de recuperação.
Após finalizar o curso, ser aprovado em todas as disciplinas e ter os documentos validados, o aluno solicitará e receberá o Certificado de Conclusão registrado no MEC, em nome da FAAP - FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO.
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